Assurance qualité

La surveillance de l’observation des prescriptions légales est du ressort des cantons. Celle-ci a été déléguée à l’Association des services des automobiles (asa). Il s’agit en particulier de superviser le déroulement des cours de formation complémentaire, de faire passer le test d’aptitude socio-pédagogique aux candidats animateurs, de surveiller les examens et de procéder à l’évaluation des organisateurs de cours et centres de formation.

Les standards des audits sont fixés par la KQS. Un audit peut être ordonné par la KQS en cas de circonstances particulières ou sur indication de tiers.

Les audits sont réalisés par des experts de l’assurance qualité spécialement formés à cet exercice. Ils ont libre accès aux cours à tout moment. Si un audit se solde par un échec, un audit supplémentaire payant est effectué.

Si les audits révèlent que les conditions pour la reconnaissance d’organisateur de cours ne sont plus remplies, la KQS annonce la révocation de l’agrément.

Le traitement d’un recours éventuel relève de la procédure de recours du canton du domicile.